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Du suchst nach einer Unterkunft? Wir bieten dir bessere und günstigere Alternativen an, als anderswo.

Denk daran, dass es sehr wichtig ist und nur von Vorteil, deine Wohnung zu buchen, bevor du ankommst, damit es nicht zu Komplikationen kommt, die gegebenenfalls teuer sein könnten. Wir reservieren deine Wohnung für dich! Andererseits können wir nicht für Verfügbarkeit garantieren.

Wir bieten Studentenwohnungen im Stadtzentrum an, die gut angebunden, ordentlich eingerichtet sind und alles nötige beinhalten von den Vorteilen eines Hotels bis hin zur Gemütlichkeit in einem Apartment. Wenn du also nach einer Studentenbude suchst, geh auf unsere Facebookseite speziell für dieses Anliegen und du wirst viele Angebote finden.

Auch wenn du nicht am Instituto Hispánico studierst, kannst du über uns einfach eine Wohnung finden.

Wie buche ich ein Zimmer?

Dieser Ablauf sollte strikt eingehalten werden, wenn du eine Wohnung buchen willst:

Wenn du nicht in Murcia bist:

  • Bitte sende uns dein Buchungsformular.
  • Sobald wir deine Angaben erhalten haben, werden wir dich kontaktieren um deine Wünsche mit dir zu klären. Dann senden wir dir ein Dokument mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine Unterkunft zu, das Informationen zu deinem zukünftigen Vermieter, deiner Wohnung und den allgemeinen Regeln beinhaltet.
  • Um deine Buchung abzuschließen und deine gewünschte Wohnung zu reservieren ist eine Überweisung von Nöten (Bankdetails siehe unten).
  • Bitte sende uns deinen Überweisungsbeleg per E-Mail zu. Denke daran, dass wir deine Wohnung ohne diesen Transfer nicht reservieren können und für Verfügbarkeit garantieren können.
  • Wenn du die Abreise wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben antrittst, wird dein Vermieter dir die Kaution, die du für die Reservierung überwiesen hast, zurückzahlen, solange kein Verstoß gegen den unterzeichneten Vertrag mit dem Vermieter bei der Ankunft, besteht.
  • Bitte informiere uns, wann genau du in Murcia ankommst, damit wir dir deine Wohnungsschlüssel bereitstellen können.
  • Und das war‘s!

Wenn du schon in Murcia bist:

  • Komm in unser Büro und sprich mit uns über deine speziellen Wünsche.
  • Dann wirst du die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Informationen über deinen zukünftigen Vermieter und die allgemeinen Regeln der Wohnung erhalten.
  • Eventuell kannst du deine Reservierung bezahlen. Wenn du die Abreise wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben antrittst, wird dein Vermieter dir die Kaution, die du für die Reservierung überwiesen hast, zurückzahlen, solange kein Verstoß gegen den unterzeichneten Vertrag mit dem Vermieter bei der Ankunft, besteht.

Wieviel muss ich für die Reservierung bezahlen?

  • Jede Wohnung hat ihren eigenen Vermieter, Preis und Buchungskonditionen, der Preis für die Reservierung kommt also ganz auf die Wohnung an, in der du wohnen wirst. Der Mindestbetrag ist eine halbe Monatsmiete. Der Höchstbetrag beträgt zwei Monatsmieten. Den Betrag, den du für die Reservierung gezahlt hast, bekommst du zurück, sobald du die Wohnung wieder verlässt, solange es keinen Verstoß des Vertrags gegeben hat.
  • Natürlich versuchen wir dir einen akkuraten Preis anzubieten wenn du dich über die Details deiner Wohnung informierst.

Wie kann ich meine Reservierung bezahlen?

Hier unsere Bankdaten:

  • Name: Instituto Hispánico de Murcia S.L.
  • Bank: SabadellCAM.
  • Address: Av. Juan Carlos I, 24, 30.840 Alhama (Murcia), Spain.
  • IBAN: ES63 0081-1162-37-0001121814 / BIC: BSAB ESBB.

Wenn du in Murcia bist, kannst du auch in die Sprachschule kommen und die Kaution bar bezahlen.

Wie, an wen und wann kann ich meine Miete bezahlen?

  • Du solltest dich mit deinem zukünftigen Vermieter in Verbindung setzen und zahlst die Miete normalerweise an ihn. Manche Vermieter ziehen es vor in die Wohnung der Mieter zu kommen und das Geld in bar einzusammeln, andere ziehen eine Banküberweisung vor.
  • Die Miete sollte vor dem 5. Tag des neuen Monats gezahlt werden.

Was ist die minimale/maximale Zeit, für die ich eine Wohnung buchen kann?

Du kannst deine Wohnung für die Zeit buchen, die du brauchst, von ein paar Nächten über eine Woche, bis hin zu einem kompletten akademischen Jahr.

Wann und wie erhalte ich meine Wohnungsschlüssel?

  • -Du solltest deine ungefähre Ankunftszeit bestätigen, bei eventuellen Änderungen solltest du uns so früh wie möglich darüber informieren, indem du die Nummer anrufst, die wir dir geben, sobald du deine Wohnung gebucht hast. Wir werden dann deinen Vermieter informieren.
  • -Sobald du in Murcia angekommen bist, solltest du dich mit deinem Vermieter in Verbindung setzen und ihn über deine Ankunft informieren, damit ihr euch bei deiner neuen Wohnung treffen könnt und du deine Schlüssel erhältst.

Sind Bettlaken, Bettdecken und Handtücher inklusive?

Aus hygienischen Gründen und um der Bequemlichkeit willen, werden Bettlaken, Bettdecken und Handtücher als Haushaltsgegenstände und persönliche Gegenstände gesehen. Dehalb sind diese nicht in der Miete enthalten und mitzubringen.

Sind Haustiere erlaubt?

Du solltest uns vorher informieren, damit wir den Vermieter und deine Mitbewohner informieren können um eventuelle Allergien auszuschließen.

Gibt es einen Telefonanschluss?

Mietwohnungen sind selten mit einem Telefonanschluss ausgestattet. Wenn dem so ist gehen die Telefonkosten auf deine Rechnung.

Gibt es einen Internetanschluss?

Du hast in jedem Apartment die Möglichkeit auf einen Internetanschluss, es gibt viele Anbieter, am besten wäre es, wenn du direkt mit deinem Vermieter darüber sprichst.

Kann ich früher einziehen oder später ausziehen als vereinbart, wenn ich meine Wohnung schon gebucht habe?

Wenn du früher einziehen oder später ausziehen möchtest, informiere uns bitte vorher, damit wir dir helfen können. Extra Tage/Nächte kosten extra.

Gibt es eine Waschmaschine?

Natürlich.

Welche Haushaltsgeräte sind in meiner Wohnung vorhanden?

Alle Wohnungen sind mit einer Waschmaschine ausgestattet, einem Kühlschrank und Küchenutensilien. In den meisten unserer Wohnungen findest du: eine Mikrowelle, eine Spülmaschine, einen Trockner, ein Bügeleisen, einen Fernseher, einen Ventilator, einen Videorekorder oder einen DVD-Player, ein Computer, eine Klimaanlage, eine Heizung, eine Uhr und einen Fön. Es gibt jedoch keine Pflicht, diese Haushaltsgeräte zur Verfügung zu stellen. Wenn du wissen willst, welche Haushaltsgeräte verfügbar sind, kannst du dies in den Informationen zu deiner Wohnung nachlesen oder uns einfach fragen.

Deckt die Miete die Nebenkosten (Strom, Wasser, Gas, Hausmeister und Internet) ab?

Die Nebenkosten sind nicht in der Miete enthalten, bei manchen Vermietern gibt es allerdings Ausnahmen. In diesem Fall findest du diese Info in der Wohnungsbeschreibung.

Wie hoch sind die Nebenkosten?

Die Kosten für Strom, Wasser und Gas hängen von deinem Verbrauch ab, aber durchschnittlich sind es 35€ im Monat. Sobald der Vermieter die Nebenkosten erhalten hat, wird er dir eine Kopie des Verbrauches schicken, damit du nachsehen kannst, wie viel du verbraucht hast.

Wir raten dir also sparsam mit Strom, Wasser und Gas umzugehen.

Was passiert, wenn ich meine Reservierung storniere, bevor ich ankomme?

Wenn du deine Reservierung stornierst, in Übereinstimmung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die du unterzeichnet hast, wirst du das Geld, was du für die Reservierung bezahlt hast, verlieren. Daher wirst du unter keinen Umständen entschädigt.

Was passiert, wenn ich meine Wohnung kündige, wenn die Mietzahlung schon begonnen hat?

Wenn du dich dazu entscheidest vor Ende der verabredeten Zeit auszuziehen (…) bist du nicht berechtigt eine Entschädigung zu erhalten was deine Reservierung anbelangt.

Wer zahlt mir mein Geld zurück, wenn die Mietzeit zu Ende ist und wann kann ich es zurückbekommen?

Dein Vermieter wird dich entschädigen in Bezug auf die vereinbarten Bedingungen in den allgemeinen Geschäftsbedingen, wenn diese eingehalten wurden.

Was passiert, wenn etwas kaputt gegangen ist?

Du solltest deinem Vermieter sofort Bescheid geben. Wenn du etwas kaputt machst weil du es nicht richtig oder unsauber benutzt hast, solltest du für die Reparatur aufkommen. Im Gegenteil wird der Vermieter jeden anderen Sachverhalt berechnen. Wenn Glühbirnen durchbrennen, solltest du diese ersetzen.

In meiner Wohnung wird mit Gas geheizt: Was für eine Nummer muss ich wählen, wenn ich einen Gastank kaufen möchte und wie viel kostet dieser?

Rufe 902 103 100 an. Gastank kosten um die 15€ und sollten ungefähr 2 Monate in einer Wohnung für 3 Personen halten. Wir empfehlen dir einen Reservetank zu deiner eigenen Sicherheit zu haben. Wenn du dies nicht alleine regeln kannst, empfehlen wir dir, dich an deinen Vermieter zu wenden.

Ist es mir erlaubt Freunde, Angehörige oder Partner zu beherbergen?

Du solltest deinen Vermieter immer im Vorfeld wissen lassen, wann deine Gäste ankommen und wie lange sie bleiben werden.

Was kann ich tun, wenn ich die gleiche Wohnung auch in der Zukunft noch einmal mieten will?

Denk daran, dass du die Wohnung dank unserer harten Arbeit und dank unseres guten Services gefunden hast, jede zukünftige Miete sollte also mit uns abgesprochen werden. Eine Wohnung direkt vom Vermieter zu mieten ist verboten und wird, nach spanischem Gesetz mit einer Geldstrafe in Höhe von 500€ bestraft. Du solltest uns außerdem über jegliche persönliche Vereinbarung, die deine Miete betrifft, informieren.

Wird das Instituto Hispánico de Murcia für die Taten der Studenten oder der Vermieter haften?

Das Instituto Hispánico de Murcia ist ausschließlich ein Kontaktmittel zwischen dem Mieter und dem Vermieter. Du solltest dich an die Bedingungen halten, die du unterzeichnest.

Unter keinen Umständen haftet das Instituto Hispánico de Murcia für die Taten beider Parteien.

 

end faq

 

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