murcia faqs Murcie Logement Espagne chambres

Vous recherchez un logement ? Nous pouvons vous aider à trouver une vaste gamme de logements bons marchés et de bon goût.

Gardez à l’esprit qu’il est très important que vous réservez votre appartement avant votre arrivée afin que nous puissions vous garantir sa disponibilité.

Nous proposons des logements étudiants dans les meilleurs quartiers du centre-ville, bien desservis par les transports en commun et qui offrent les mêmes avantages qu’un hôtel tout en gardant le côté confortable d’un appartement. Donc si vous recherchez un logement étudiant, allez sur notre page FACEBOOK , vous y trouverez de nombreuses offres.

Les logements sont également disponibles pour les personnes qui n'étudient pas à l’Institut Hispánico de Murcia.

Comment réserver une chambre ?

Cette procédure devra être IMPÉRATIVEMENT suivie pour réserver le logement :

Si vous n’êtes pas à Murcie :

  • Envoyez-nous s’il vous plait votre formulaire de réservation.
  • Une fois que nous aurons reçu les données, nous vous contacterons pour que vous nous fassiez part de vos besoins spécifiques. Ensuite, nous vous enverrons un document avec vos conditions générales de location dans lequel vous trouverez des informations sur votre propriétaire, le logement et les règles de vie.
  • Vous devrez compléter votre réservation en effectuant un virement bancaire (vous trouveras les détails du compte ci-dessous).
  • S’il vous plait, envoyez-nous votre reçu bancaire par email. Sans ce virement, nous ne pouvons pas réserver votre logement et confirmer qu’il est disponible.
  • Lors de votre départ (dates notées sur les conditions générales), votre propriétaire vous redonnera le montant versé pour la réservation. Ceci n’est valable que s’il n’y a pas eu violation du contract  contrat signé avec le propriétaire lors de l’arrivée.
  • Tenez-nous au courant du jour et de l’heure de votre arrivée à Murcie afin que nous puissions vous donner les clés de votre appartement.
  • Et le tour est joué !

Si vous êtes à Murcie :

  • Il faudra que vous venniez au bureau afin de nous faire part de vos besoins.
  • Ensuite, vous recevrez vos conditions générales de location dans lesquelles vous trouverez des informations concernant votre propriétaire, le logement et les règles de vie.
  • Enfin, vous paierez votre réservation. Lors de votre départ (dates notées sur les conditions générales) ton propriétaire te redonnera le montant versé pour la réservation. Ceci n’est valable que s’il n’y a pas eu violation du contract  contrat signé avec le propriétaire lors de l’arrivée.

Combien dois-je payer pour la réservation ?

  • Cela dépendra du logement dans lequel tu vivras car tous les logements n’appartiennent pas au même propriétaire ; les prix et conditions de réservation varient donc d’un logement à l’autre. Le montant minimum sera égal à la moitié d’un loyer mensuel et le montant maximum, à deux mois de loyer. L’argent versé pour la réservation vous sera rendu lors de votre départ si vous avez bien respecté le contrat.
  • Bien évidemment, lorsque vous nous demanderez de plus amples informations sur votre logement, nous vous répondrons précisément.

Comment payer pour ma réservation ?

Nos données bancaires sont les suivantes :

  • Nom : Instituto Hispánico de Murcia S.L.
  • Banque : SabadellCAM.
  • Adresse : Av. Juan Carlos I, 24, 30.840 Alhama (Murcia), Espagne.
  • IBAN : ES63 0081-1162-37-0001121814 / BIC : BSAB ESBB.

Si vous êtes à Murcie, vous pouvez directement venir à l’école et régler votre acompte en liquide.

Comment, à qui et quand puis-je payer mon loyer ?

  • Vous devez prendre contact avec le propriétaire et le régler directement. Certains préfèrent aller chez le locataire et être payés en liquide, tandis que d’autres préfèreront recevoir le loyer par virement bancaire.
  • Le loyer devra être payé avant chaque 5 du mois.

Combien de temps puis-je rester dans le logement ?

Vous pouvez réserver le logement pour la durée de votre choix. Une nuit, une semaine ou même une année entière.

Quand et comment dois-je récupérer les clés du logement ?

  • Vous devrez nous informer de votre heure d'arrivée. Si toutefois il y a un changement, vous devrez nous en informer le plus vite possible en contactant le numéro que l’on vous aura donné une fois la réservation de l’appartement effectuée. Nous informerons ensuite le propriétaire.
  • Une fois que vous êtes à Murcie vous devez contacter le propriétaire pour l’informer de votre arrivée afin de récupérer vos clés d’appartement.

Y a-t-il des draps, couvertures et serviettes de bain dans les logements ?

Pour des raisons hygiéniques et de commodités, les draps, couvertures et serviettes de bain ne sont pas fournis par le propriétaire. Il faudra donc que vous en ameniez avec vous avant de venir ici.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Vous devrez nous prévenir si vous souhaitez emmener avec vous votre animal de compagnie afin que nous en informions votre propriétaire et vos colocataires en cas d’allergies.

Les logements disposent-il d’un numéro de téléphone fixe ?

Les logements en colocation disposent rarement de téléphone fixe. Cependant, s’il y en a un, les dépenses seront à votre charge.

Les logements disposent-il d’une connexion à internet ?

Vous avez la possibilité d’avoir internet dans tous nos appartements. Cependant nous possédons beaucoup de logements, il serait donc préférable que vous en parliez avec votre propriétaire.

Puis-je quitter le logement plus tôt ou plus tard qu’indiqué sur le formulaire de départ ?

Si vous avez besoin de plus ou moins de jours pour quitter votre logement, vous devez nous en informer à l’avance afin que nous puissions vous aider. Chaque nuit en plus engendrera des frais supplémentaires.

Les logements sont-ils équipés de machine à laver ?

Bien évidemment.

Quels sont les appareils ménagers présents dans le logement ?

Tous les appartements sont équipés de machine à laver, réfrigérateur et cuisine. La plupart des logements sont équipés de : micro-ondes, lave-vaisselle, sèche-linge, fer à repasser, télévision, lecteur DVD, ordinateur, air conditionné, chauffage et sèche-cheveux. Cependant, il n’est en aucun cas obligatoire d’offrir ces services. Si vous souhaitez savoir quels appareils sont disponibles dans tel ou tel logement, vous pouvez le voir sur les informations de location ou tout simplement nous demander.

Les charges (électricité, eau, gaz, parties communes et internet) sont-elles incluses dans le prix du loyer ?

Les charges ne sont, en général, pas incluses dans le loyer, excepté pour certains logements. Dans ce cas, ces informations seront présentes dans la description du logement.

À combien s’élèvent les charges ?

Les coûts de l’électricité, de l’eau et du gaz dépendent de vos habitudes personnelles ; il faut compter 35€ en moyenne pour un mois. Le propriétaire vous enverra une copie de la facture une fois qu’il l’aura reçu pour que vous puissiez vérifier votre consommation.

Nous vous conseillons donc de faire attention à votre consommation d’électricité, de gaz et d’eau.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation avant mon arrivée ?

Si vous annulez votre réservation, vous perdrez l’argent transféré pour celle-ci, en accord avec ce qui est écrit sur les conditions générales que vous devez signer. De ce fait, vous ne serez remboursé sous aucunes conditions.

Que se passe-t-il si je quitte le logement plus tôt que prévu ?

Si vous décidez de partir avant la fin de la période inscrite sur les conditions générales, vous ne recevrez aucun remboursement concernant votre réservation.

Une fois la période de location terminée, qui me redonnera l’argent versé, et quand pourrais-je le récupérer ?

Votre propriétaire vous remboursera en accord avec les termes inscrits sur vos conditions générales (excepté si vous avez violé le contrat).

Que se passe-t-il si quelque chose est cassé ?

Vous devez en informer directement votre propriétaire. Si vous cassez quelque chose à cause d’un usage inapproprié, vous devrez payer les réparations. Au contraire, le propriétaire prendra en charge tous les autres cas de figure. Si une ampoule ne fonctionne plus, vous devez la remplacer.

Nous utilisons des bouteilles de gaz dans l’appartement : quel numéro dois-je appeler pour en acheter une neuve et combien coûte-t-elle ?

Appelez le 902 103 100. Le réservoir coûte environ 15 € et est supposé durer environ deux mois dans un appartement de 3 personnes. Nous vous recommandons d’avoir une bouteille de secours. Si vous ne savez pas comment installer la bouteille, appelez votre propriétaire.

Puis-je inviter des amis, des membres de ma famille ou mon ami(e) dans mon appartement ?

Vous devrez toujours en informer votre propriétaire à l’avance et lui dire pour quelle durée ils viennent.

Que dois-je faire si je souhaite de nouveau louer ce logement plus tard ?

Souvenez-vous que vous avez trouvé votre logement grâce à notre travail et nos services, donc chaque future location devra être faite en nous contactant.

Louer un logement directement par le biais du propriétaire n’est pas autorisé et est punissable de 500 € d’amende conformément à la loi espagnole. Vous devez également nous informer de tout arrangement personnel que vous pouvez faire concernant l’appartement.

L’Instituto Hispánico de Murcia est-il responsable des actes des locataires et/ou propriétaires ?

L’Instituto Hispánico de Murcia sert seulement de moyen de contact entre le locataire et le propriétaire. Vous devez regarder les termes et les conditions écrites sur le contrat de location que vous avez signé.

L’Instituto Hispánico de Murcia n’est en aucun cas responsable des actes d’aucunes des parties.

 

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