murcia faqs Murcie Logement Espagne chambres

Tu recherches un logement ? Nous pouvons t’aider à trouver une vaste gamme de logements bons marchés et de bon goût.

Garde à l’esprit qu’il est très important que tu réserves ton appartement avant ton arrivée afin que nous puissions te garantir sa disponibilité.

Nous proposons des logements étudiants dans les meilleurs quartiers du centre-ville, bien desservis par les transports en commun et qui offrent les mêmes avantages qu’un hôtel tout en gardant le côté confortable d’un appartement. Donc si tu recherches un logement étudiant, va sur notre page FACEBOOK , tu y trouveras de nombreuses offres.

Les logements sont également disponibles pour les personnes qui n'étudient pas à l’Institut Hispanique de Murcie.

Comment réserver une chambre ?

Cette procédure devra être IMPÉRATIVEMENT suivie pour réserver le logement :

Si tu n’es pas à Murcie:

  • Envoie-nous s’il-te-plait ton formulaire de réservation.
  • Une fois que nous aurons reçu les données, nous te contacterons pour que tu nous fasses part de tes besoins spécifiques. Ensuite, nous t’enverrons un document avec tes conditions générales de location dans lequel tu trouveras des informations sur ton propriétaire, le logement et les règles de vie.
  • Tu devras compléter ta réservation en effectuant un virement bancaire (tu trouveras les détails du compte ci-dessous).
  • S’il-te-plait, envoie-nous ton reçu bancaire par email. Sans ce virement, nous ne pouvons pas réserver ton logement et confirmer qu’il est disponible.
  • Lors de ton départ (dates notées sur les conditions générales), ton propriétaire te redonnera le montant versé pour la réservation, s’il n’y a pas de manquement au contrat signé avec le propriétaire lors de l’arrivée.
  • Tiens-nous au courant du jour et de l’heure de ton arrivée à Murcie afin que nous puissions te donner les clés de ton appartement.
  • Et le tour est joué!

Si tu es à Murcie:

  • Il faudra que tu viennes au bureau afin de nous faire part de tes besoins. 
  • Ensuite, tu recevras tes conditions générales de location dans lesquelles tu trouveras des informations concernant ton propriétaire, le logement et les règles de vie.
  • Enfin, tu paieras ta réservation. Lors de ton départ (dates notées sur les conditions générales) ton propriétaire te redonnera le montant versé pour la réservation, s’il n’y a pas de manquement au contrat signé avec le propriétaire.

Combien dois-je payer pour la réservation?

  • Cela dépendra du logement dans lequel tu vivras car tous les logements n’appartiennent pas au même propriétaire ; les prix et conditions de réservation varient donc d’un logement à l’autre. Le montant minimum sera égal à la moitié d’un loyer mensuel et le montant maximum, à deux mois de loyer. L’argent versé pour la réservation te sera rendu lors de ton départ si tu as bien respecté le contrat.
  • Bien évidemment, lorsque tu nous demanderas de plus amples informations sur ton logement, nous te répondrons précisément.

Comment payer pour ma réservation?

Nos données bancaires sont les suivantes:

  • Nom : Instituto Hispánico de Murcia S.L.
  • Banque : SabadellCAM.
  • Adresse : Av. Juan Carlos I, 24, 30.840 Alhama (Murcia), Espagne.
  • IBAN: ES63 0081-1162-37-0001121814 / BIC: BSAB ESBB.

Si tu es à Murcie, tu peux directement venir à l’école et régler ton acompte en liquide.

Comment, à qui et quand puis-je payer mon loyer?

  • Tu dois prendre contact avec le propriétaire et le régler directement. Certains préfèrent aller chez le locataire et être payés en liquide, tandis que d’autres préfèreront recevoir le loyer par virement bancaire.
  • Le loyer devra être payé avant chaque 5 du mois.

Combien de temps puis-je rester dans le logement?

Tu peux réserver le logement pour la durée de ton choix. Une nuit, une semaine ou même une année entière.

Quand et comment dois-je récupérer les clés du logement?

  • Tu devras nous informer de ton heure d'arrivée. Si toutefois il y a un changement, tu devras nous en informer le plus vite possible en contactant le numéro que l’on t’aura donné une fois la réservation de l’appartement effectuée. Nous informerons ensuite le propriétaire.
  • Une fois que tu es à Murcie tu dois contacter le propriétaire pour l’informer de ton arrivée afin de récupérer tes clés d’appartement.

Y a-t-il des draps, couvertures et serviettes de bain dans les logements ?

Pour des raisons hygiéniques et de commodités, les draps, couvertures et serviettes de bain ne sont pas fournis par le propriétaire. Il faudra donc que tu en amènes avec toi avant de venir ici.

Les animaux sont-ils autorisés?

Tu devras nous prévenir si tu souhaites emmener avec toi ton animal de compagnie afin que nous en informions ton propriétaire et tes colocataires en cas d’allergies.

Les logements disposent-il d’un numéro de téléphone fixe?

Les logements en colocation disposent rarement de téléphone fixe. Cependant, s’il y en a un, les dépenses seront à ta charge.

Les logements disposent-il d’une connexion à internet?

Tu as la possibilité d’avoir internet dans tous nos appartements. Cependant nous possédons beaucoup de logements, il serait donc préférable que tu en parles avec ton propriétaire.

Puis-je quitter le logement plus tôt ou plus tard qu’indiqué sur le formulaire de départ?

Si tu as besoin de plus ou moins de jours pour quitter ton logement, tu dois nous en informer à l’avance afin que nous puissions t’aider. Chaque nuit en plus engendrera des frais supplémentaires.

Les logements sont-ils équipés de machine à laver ?

Bien évidemment.

Quels sont les appareils ménagers présents dans le logement?

Tous les appartements sont équipés de machine à laver, réfrigérateur et cuisine. La plupart des logements sont équipés de : micro-ondes, lave-vaisselle, sèche-linge, fer à repasser, télévision, lecteur DVD, ordinateur, air conditionné, chauffage et sèche-cheveux. Cependant, il n’est en aucun cas obligatoire d’offrir ces services. Si tu souhaites savoir quels appareils sont disponibles dans tel ou tel logement, tu peux le voir sur les informations de location ou tout simplement nous demander.

Les charges (électricité, eau, gaz, parties communes et internet) sont-elles incluses dans le prix du loyer ?

Les charges ne sont, en général, pas incluses dans le loyer, excepté pour certains logements. Dans ce cas, ces informations seront présentes dans la description du logement.

À combien s’élèvent les charges ?

Les coûts de l’électricité, de l’eau et du gaz dépendent de tes habitudes personnelles ; il faut compter 35€ en moyenne pour un mois. Le propriétaire t’enverra une copie de la facture une fois qu’il l’aura reçu pour que tu puisses vérifier ta consommation.

Nous te conseillons donc de faire attention à ta consommation d’électricité, de gaz et d’eau.

Que se passe-t-il si j’annule ma réservation avant mon arrivée ?

Si tu annules ta réservation, tu perdras l’argent transféré pour celle-ci, en accord avec ce qui est écrit sur les conditions générales que tu dois signer. De ce fait, tu ne seras remboursé sous aucunes conditions.

Que se passe-t-il si je quitte le logement plus tôt que prévu ?

Si tu décides de partir avant la fin de la période inscrite sur les conditions générales, tu ne recevras aucun remboursement concernant ta réservation.

Une fois la période de location terminée, qui me redonnera l’argent versé, et quand pourrais-je le récupérer ?

Ton propriétaire te remboursera en accord avec les termes inscrits sur tes conditions générales (excepté si tu as manqué au contrat).

Que se passe-t-il si quelque chose est cassé ?

Tu dois en informer directement ton propriétaire. Si tu casses quelque chose à cause d’un usage inapproprié, tu devras payer les réparations. Au contraire, le propriétaire prendra en charge tous les autres cas de figure. Si une ampoule ne fonctionne plus, tu dois la remplacer.

Nous utilisons des bouteilles de gaz dans l’appartement : quel numéro dois-je appeler pour en acheter une neuve et combien coûte-t-elle ?

Appelle le 902 103 100. Le réservoir coûte environ 15€ et est supposé durer environ deux mois dans un appartement de 3 personnes. Nous te recommandons d’avoir une bouteille de secours. Si tu ne sais pas comment installer la bouteille, appelle ton propriétaire.

Puis-je inviter des amis, des membres de ma famille ou mon ami(e) dans mon appartement ?

Tu devras toujours en informer ton propriétaire à l’avance et lui dire pour quelle durée ils viennent.

Que dois-je faire si je souhaite de nouveau louer ce logement plus tard ?

Souviens-toi que tu as trouvé ton logement grâce à notre travail et nos services, donc chaque future location devra être faite en nous contactant. 

Louer un logement directement par le biais du propriétaire n’est pas autorisé et est punissable de 500€ d’amende conformément à la loi espagnole. Tu dois également nous informer de tout arrangement personnel que tu peux faire concernant l’appartement.

L’Institut Hispanique de Murcie est-il responsable des actes des locataires et/ou propriétaires ?

L’Institut Hispanique de Murcie sert seulement de moyen de contact entre le locataire et le propriétaire. Tu dois regarder les termes et conditions écrites sur le contrat de location que tu as signé.

L’Institut Hispanique de Murcie n’est en aucun cas responsable des actes d’aucunes des parties.

 

end faq

 

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