• Instituto Hispanico de Murcia zdecydowanie zaleca studentom uważne przeczytanie następujących warunków przed ich wyjazdem. Jest to umowa prawna pomiędzy obiema stronami, Tobą, uczestnikiem i Instituto Hispanico de Murcia S.L.
• Instituto Hispanico de Murcia S.L. Jest oznakowana towarowym  identyfikacyjnym numerem firmy B73840183. Rezerwacja jednych z naszych kursów oznacza, że zgadzasz się przestrzegać warunków umowy.

1st Minimalny wiek

2nd Polityka płatności

Wszystkie płatności należy płacić w EURO co najmniej 7 dni roboczych przed przybyciem studenta:

1.-Przelew na następujący rachunek bankowy (wszystkie opłaty bankowe muszą zostać opłacone przez nadawce):

• Bank: Sabadell
• Adres: Av. Juan Carlos I, 24, kod pocztowy 30.840, Alhama (Murcja), Hiszpania.
• Nazwa: Instituto Hispanico de Murcia S.L.
• IBAN: ES63 0081 1162 3700 0112 1814
• BIC: BSAB ESBB

2.- PAYPAL; Możesz płacić za Hiszpanski kurs w Murcji z PayPal i poprzez główne karty kredytowe. Transakcje są przetwarzane przez firme PayPal, dzięki czemu informacje o karcie kredytowej są bezpieczne i nigdy nie są przechowywane. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

3.- Czeki przyjmowane są tylko z hiszpańskich banków. Prosimy o kontakt przed wysłaniem czeku.

4.- Gotówka lub karty kredytowe przyjmowane są w naszych biurach.

WAŻNE: W celach śledczych prosimy o przesłanie kopii przelewu bankowego drogą elektroniczną. Wyraźnie podaj (imiona) studenta (ów) w transferze, a także ich numer referencyjny.

Wszystkie opłaty bankowe i prowizje powinne zostać opłacone przez nadawce.

3rd Polityka anulowania i zwrotu

Wszystkie odwołania muszą zostać zgłoszone na piśmie do naszego biura (list lub e-mail). Anulacje nie otrzymane na piśmie nie bądą akceptowane.

• Nie ma opłaty za anulowanie, jeśli zostanie wykonana 4 tygodnie przed datą rozpoczęcia kursu / zakwaterowania, także zwrócimy Ci wszystkie pieniądze przelewem bankowym z wyjątkiem prowizji bankowych.
• W przypadku dokonania rezerwacji po uplywie 4 tygodni przed dniem rozpoczęcia kursu / zakwaterowania lub po rozpoczęciu kursu / zakwaterowania, istnieje 100% opłata za anulowanie rezerwacji , także nie zwracamy żadnej refundacji.
• IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za odwołania z powodu siły wyższych, klęsk żywiołowych, zdrowotnych lub problemów osobistych, przed lub w trakcie trwania kursu.
• Jedynie pojedyńcze lekcje mogą zostać anulowane lub przełożone, jeśli zostały zgłoszone na piśmie 24 godziny wczesniej, w przeciwnym razie lekcje zostaną pominięte, a płatność nie zostanie zwrócona.

4th Zakwaterowanie

• Możemy zapewnić studentom wspólne mieszkania i zakwaterowania rodzinne.
• Rezerwacja dokonywana jest za noc. Zameldowanie odbywa się od 12:00 godz.  do 16:00 godz.
• Jeśli wybierzesz rodzine goszcząca, IH Murcia dostarczy studentom informacji rodzinnych na tydzień przed przybyciem studenta, aby uniknać niewygodnych zmian w ostatniej chwili.
• Studenci powinni dobrze poinformować z wyprzedzeniem IH Murcia lub ich rodzine przyjmującą o godzinie przyjazdu, w przeciwnym razie IH Murcia nie będzie odpowiedzialna za przywitanie lub odebranie studenta.
• Rejestracja w ostatniej chwili IH Murcia nie może zagwarantować wymaganych preferencji zakwaterowania.
• Studenci powinni zabrać ze sobą własne ręczniki.
• Pranie odbywa się raz w tygodniu, bez prasowania.
• Rezerwacja pokoji dwuosobowych jest dostępna wyłącznie dla studentów podróżujacych razem.
• W przypadku poważnego naruszenia dyscyplinarnego lub powtarzających się złych zachowań, student zostanie wydalony z zakwaterowania i z IH Murcia bez prawa do zwrotu refundacji.
• Student zostanie obciążony za wymiane uszkodzonych przedmiotów z powodu zaniedbania, zepsucia lub wypadku. We wszystkich przypadkach zakwaterowania, jeśli student zdecyduje się przełożyc lub zerwać  kontrakt, traci prawo do refundacji pieniężnej, a umowa zakwaterowania zostanie anulowana.
• Każda zmiana zakwaterowania po przyjeździe pociągnie za sobą opłatę w wysokości 125 €. IH Murcia nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przypadki działań sił wyższych (zgodnie z prawem hiszpańskim) lub za czyny uczniów.
• We wszystkich przypadkach prosimy o zapoznanie się z informacjami dla mieszkanców i warunkami korzystania z naszych apartamentów.

5th Skargi lub komentarze

W przypadku niewypłacalności lub reklamacji student musi zgłosić pisemnaą skarge do sekretariatu szkoły  w ciagu pierwszego tygodnia po przyjeździe. IH Murcia potwierdzi sytuacje w ciągu 2 dni roboczych i odpowiednio poinformuje studenta.

6th Odpowiedzialność

• IH Murcia nie bierze żadnej odpowiedzialności za straty lub szkody osobistych własności na terenie szkoły lub poza nią. Studenci są proszeni o wykupienie ubezpieczenia osobistego, aby zabezpieczyć się przed jakimikolwiek stratami. Prosze przeczytać poniżej.
• IH Murcia nie odpowiada ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypadki występujące poza terenem szkoły (tj. zakwaterowanie, cotygodniowe czynności lub wycieczki).

7th Zmiany

• IH Murcia zastrzega sobie prawa do zmiany terminów, opłat, rozkładów zajęć lub pomieszczeń dydaktycznych bez uprzedzenia.
• Opłaty za szkołe będą corocznie aktualizowane. W przypadku nieprzewidzianych powodów lekcje mogą zostać przełożone i przeprowadzone w innym harmonogramie.
• Każda Twoja zmiana zakwaterowania lub kursu  języka po przyjeździe pociągnie za sobą opłatę w wysokości 125 €.

8th Uchybienia

Jeśli student nie dostosuje się do regulaminu szkoły, ma nieodpowiednie zachowanie lub regularnie nie uczęszcza do szkoły, IH Murcia może anulować kurs, a pieniądze nie zostaną zwrócone.

9th Ubezpieczenie

• Uczestnicy muszą posiadać ubezpieczenie zdrowotne i od odpowiedzialności cywilnej pokrywające wszystkie koszty, które mogą powstać w trakcie trwania kursu.
• IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności w jakikolwiek sposób za wypadki, straty lub uszkodzenia studentów lub ich rzeczy podczas kursu, w zakwatrowaniach dla studentów, podczas zajęć odbywających się w szkole. Z przyjemnością pomożemy Ci z ubezpieczeniem zdrowotnym i od odpowiedzialności cywilnej podczas Twojego pobytu za 60 EURO.

10th Święta lokalne i narodowe

• Szkoła będzie zamknięta w czasie świat lokalnych i narodowych.
  
• Indywidualne zajęcia są zawsze nadrabiane.
• We wszystkich przypadkach studenci będą płacić regularnie, niezależnie od wakacji.
• Obowiązkiem uczniów jest skontaktowanie się z nami przed dokonaniem rezerwacji w celu uzyskania tych informacji. Klikając tutaj otrzymasz informacje o wakacjach szkolnych IH Murcia 2018.

11th Opłata za rejestracje, książki i materiały klasowe

• We wszystkich naszych kursach obowiązuje opłata  rejestracyjna w wysokości 39 €, którą należy zapłacić tylko raz.Rejestracja obejmuje , egzamin poziomu języka przed przyjazdem do Murcji, dodatkowe materiały, pakiet powitalny, zajęcia, personalne wsparcie, nieograniczony dostęp do Internetu w szkole i certyfikat kursu.
• Wszyscy uczniowie otrzymają ksiażke, skoroszyt gramatyki do ćwiczeń (cena 37 €).Wszystkie dodatkowe materiały klasowe dostarczone będą przez naszych nauczycieli. Jeśli student chciałby kupić ksiażke na innym poziomie, koszt wynosi 28 € za ksiażke + CD.
• Do każdego poziomu językowego dostosowaliśmy inny podręcznik , więc gdy student uzyska wyższy poziom - okolo po 60-ciu godzinach nauki języka -  można zakupić kolejną ksiażke na wyższy poziom. Cena za dodatkową karte ćwiczeń wynosi 15 €.

12th Minimalna liczba studentów

W celu przeprowadzenia dowolnego kursu minimalna liczba studentów to 2-osoby, z wyjątkiem specjalnych kursów dostosowanych do indywidualnych potrzeb i kursów ERASMUS (minimum 3 uczniów). Jeśli tylko jeden student zapisze się na konkretny kurs, zamiast tego oferowane bądą indywidualne lekcje, a czas dydaktyczny zostanie zredukowany w celu odzwierciedlenia opłaty za kurs grupowy pobierany podczas kursu.

Jeśli w kursie ERASMUS jest mniej niż 3 studentów, mogą:

• Zrobić  krótką przerwe do czasu pojawienia się nowych uczniów w ten sposób osiagniemy wymagane minimum 3 osóby.
• Lub student może kontynuować nauke, ale czas nauczania zostanie zredukowany w celu uwzględnienia opłaty za kurs grupowy pobierany przy rezerwacji w pierwszej kolejności.

Opłaty nie będą zwracane, jeśli student nie zaakceptuje powyższych regulaminów.

WAŻNE: Wiemy, że zastrzeganie prawa do redukowania lekcji powoduje brak pewności studentów w momencie rejestracji, co może spowodować umniejszenie osób  dokonywanych rezerwacji w naszej szkole. Jeżeli liczba uczestników nie jest wystarczająca, wyraźnie poinformujemy uczniów o możliwych konsekwencjach w trakcie przyjazdu i / lub podczas kursu.Uczniowie zostaną poinformowani o liczbie zmniejszenia lekcji, jak wspomniano wczesniej. Faktem jest to ,że takie sytuacje zdarzaja się bardzo żadko.

13th Lotnisko-serwis odbier taksówką

Udostępniamy usługę odbioru i dowozu  na lotnisko ... jest to o wiele tańsze, bezpieczniejsze i niezawodne niż publiczne taksówki. Będziemy na Ciebie czekac!

Nasze opłaty z lotniska Alicante (ALC) wynoszą:

• Dla 1 osoby 75 €. Za noc (od 22:00 godz. do 07:00 godz.) Taryfa weekendowa: 85 €
• Dla 2 osób  84 €  (42 € za osobę). Za noc (od 22:00 godz. do 7:00 godz.) Opłata  weekendowa: 100 €
• Prosze sprawdzić inne usługi

Należy pamiętać, że są to ceny za  jedną walizke plus bagaż podręczny na osobę w przypadku przyjazdów / odjazdów z lotniska w Alicante.

Nasze opłaty za lotnisko Murcja (MJV) wynoszą:

• Dla 1 osoby: 50 €. Za noc (od 22:00 godz. do 07,00 godz.) Taryfa weekendowa: 60 €
• Dla 2 osób: 60 € (30 € za osobę). Za noc (od 22:00 godz. do 07:00 godz.) Taryfa weekendowa: 70 €
• Prosze sprawdzić inne usługi

Należy pamiętać, że są to ceny za  jedną walizke plus bagaż podręczny na osobę w przypadku przyjazdów / odjazdów z lotniska w Murcja.

Podaj nam szczegółowe informacje o Twoim locie w celu zarezerwowania tej usługi. Prosimy o kontakt z nami w przypadku większych grup lub odlotów z innych lotnisk.

WAŻNE:

• Kierowca może czekać maksymalnie 60 minut po przewidywalnym czasie przylotu studenta.
• Jeśli student nie pojawi się / nie skontaktuje się z kierowcą, usługa odbioru z lotniska wygaśnie i student będzie musiał zapłacić za te usługę.
• Jeśli student skontaktuje się z kierowcą, aby zmienić godzine przyjazdu raz gdy juz przybył na lotnisko, zapłaci prowizje w wysokości € 10 za każde 30 minut czekania.

14th Zajęcia długoterminowe

Studenci, którzy zapisza się na kursy długoterminowe, trwające wiecej niz 4 tygodnie, moga miec przerwy lub wakacje placac 100 € za każde zawieszenie kursu.

15th Zdjęcia i materialy promocyjne

Uczestnicząc w imprezie IH Murcia, warsztacie lub kursie, wyrażasz zgodę na wszelkie media (zdjęcia lub filmy) zrobione na wydarzeniach, warsztatach lub kursach, które mogą być wykorzystane, zgodnie z IH Murcia, w celach promocyjnych lub archiwalnych. Jeśli masz pytania dotyczące zbioru, używania i ujawniania tych informacji przez IH Murcia, skontaktuj się z nami.

16th Niepełnosprawność

• IH Murcia przyjmuje wnioski od studentów niepełnosprawnych, zrobimy wszystko co tylko możliwe, aby pomóc w hiszpańskich kursach językowych.
• Studenci niepełnosprawni mają dużo wieksze ułatwienia w naszej szkole niż w innych.
• Z przyjemnością dostosowujemy programy w celu zaspokojenia konkretnych potrzeb. Musisz okreslić, jakiego wsparcia potrzebujesz, aby móc dostosować niektóre instalacje, zwłaszcza w przypadku, gdy wymagane jest zakwaterowanie.

17th Student i agencja

• Po otrzymaniu wstępnego wniosku od jakiejkolwiek agencji, agencje są odpowiedzialne za kontakt z uczniem bezpośrednio od tego momentu.
• IH Murcia nie ponosi odpowiedzialności za rezerwacje dokonane za pośrednictwem agencji. Informacje muszą być prawdziwe w stosunku do naszego profilu i informacji szkolnych.
• Agencje muszą poinformować wszystkich uczniów o zasadach ich anulowania przed zażądaniem pełnej płatności.

IH Murcia nieodpowiada za żadne niedomówienia pomiedzy agencją a studentem.

18th Bezpłatne usługi dodatkowe

Zapoznaj się z naszym linkiem, aby dowiedzieć się, co jest wliczone w cene po zapisaniu się na nasze kursy.

19th Akceptacja Warunków Ogólnych

Uczestnictwo w naszych kursach oznacza znajomość i akceptacje przez studenta i / lub jego rodziców lub opiekuna prawnego wszystkich Warunków Ogólnych zawartych w niniejszym dokumencie.

end faq