instituto hispanico de murcia курсы испанского Мурсия уроки испанского проживание регистрационная форма бронирования виза общие положения запись политика оплаты выплата невозможна неспособность страховка нарушение дисциплины

  • Instituto Hispanico de Murcia настоятельно рекомендует студентам внимательно прочитать следующие положения перед бронированием. Это легальный контракт между двумя сторонами: вами, участником, и Instituto Hispánico de Murcia S.L..
  • Instituto Hispánico de Murcia S.L. – торговая марка с номером ID B73840183. Бронирование одного из наших курсов значит, что вы согласны соблюдать нормы и положения контракта.

1-е Минимальный возраст

Минимальный возраст для регистрации – 14 лет. Пожалуйста отправьте нам электронное письмо для дальнейшей информации о бронировании для более юных учеников. Те лица до 18 лет, которые участвуют в любой из наших программ, должны делать это с согласия родителя или опекуна, принимающих, что IH Murcia будет информировать их в момент установления расписаний, мероприятий и дисциплинарных действий, с которыми их дети или ученики будут соглашаться.

2-е Условия оплаты

Все оплаты необходимо произвести в ЕВРО по меньшей мере за 7 рабочих дней до прибытия студента одним из следующих способом:

1.- Банковским переводом на следующий счет (все банковские комиссии должны быть оплачены отправителем):

  • Банк: Sabadell
  • Адрес: Av. Juan Carlos I, 24, Postal Code 30.840, Alhama (Murcia), Spain.
  • Название: Instituto Hispánico de Murcia S.L.
  • IBAN: ES63 0081 1162 3700 0112 1814
  • BIC: BSAB ESBB

2.- PAYPAL; Вы можете заплатить за курс испанского языка в Мурсии с помощью PayPal и основных кредитных карт. Транзакции обрабатываются PayPal, поэтому ваши данные кредитной карты являются безопасными и никогда не сохраняются. пожалуйста свяжитесь с нами для дальнейшей информации.

3.- Чеками, выданными испанским банком. Пожалуйста свяжитесь с нами до отправления вашего чека.

4.- Наличными или кредитной картой в нашем офисе.

ВАЖНО: Для контроля пожалуйста отправьте нам копию вашего банковского трансфера по е-мэйлу. Четко укажите имя (имена) студента (студентов) в переводе, как и их исходящий номер.

Все банковские издержки и комиссии следует оплатить отправителю.

Просроченные платежи – в первый день курса.

Цены действительны за исключением случаев, когда допущены опечатки в написании.

3-е Аннулирование и условия возмещения

Все аннулирования должны быть доведены до нас в письменной форме (письмо или е-мэйл). Аннулирования, которые не получены в письменной форме, не будут приняты.

  • Не взимается плата за аннулирование заказа, если оно произведено за 4 недели до начала ваших курсов/проживания. Таким образом, вы получите все ваши деньги посредством банковского перевода за исключением банковских комиссий.
  • Взимается 100% плата за аннулирование отказа, если оно произведено меньше чем за 4 недели доначала ваших курсов/проживания или если ваши курсы/проживание уже начались. Таким образом, не будет никакого возмещения расходов.
  • Пожалуйста читайте далее подробную информацию о визах.
  • IH Murcia не может нести ответственности за аннулирование вследствие форс-мажора, стихийных бедствий, личных проблем или проблем студента со здоровьем перед или во время курса.
  • Индивидуальные занятия могут быть отменены или отложены, если об этом сообщено в письменной форме за 24 часа до начала; в обратном случае занятия считаются пропущенными, и оплата не возмещается. На кредитные часы этот случай не распространяется.

4-е Проживание

  • Мы можем обеспечить проживание в квартире для студентов и принимающей семье.
  • Резервирование производится на ночной основе. Заезд в квартиру доступен с 12.00 и выезд до 16.00.
  • Если вы выбрали проживание в семье, IH Murcia предоставит информацию о семье за неделю до прибытия студента чтобы избежать неприятных изменений в последнюю минуту.
  • Студенты должны заблаговременно сообщить IH Murcia или своей принимающей семье время и дату прибытия. В обратном случае IH Murcia не будет нести ответственности за приветствие или встречу студента.
  • В случае регистрации в последнюю минуту IH Murcia не может гарантировать требуемые предпочтения по проживанию.
  • Студенты должны привезти с собой полотенца.
  • Включена стирка раз в неделю, но не глажка.
  • Бронирование комнаты на двоих доступно только для студентов, путешествующих вместе.
  • В случае серьезного дисциплинарного нарушения или непрерывного плохого поведения студент будет вынужден покинуть место проживания без права на компенсацию.
  • Студент должен возместить ремонт предмета, сломанного намеренно или случайно. Во всех случаях, если студент решает перенести или аннулировать проживание, положенное по контракту, он/она потеряет право на возмещение компенсации, и контракт о проживании будет расторгнут.
  • Любое изменения проживания после приезда повлечет штраф 125 €. IH Murcia не несет никакой ответственности за случаи форс-мажора (согласно испанскому закону) или действия студентов.
  • Во всех случаях пожалуйста читайте наше руководство по пребыванию в семье и апартаментах.

5-е Жалобы или комментарии

В случае нарушения или жалобы студенты должны подать жалобу в письменной форме в нашу книгу жалоб и предложений в течение первой недели после прибытия. IH Murcia разрешит ситуацию в течение двух рабочих дней и соответственно известит студента.

6-е Ответственность

  • IH Murcia не несет ответственности за потери или ущерб личному имуществу на или за территорией школы. Студентам рекомендуется застраховаться, чтобы защитить себя на случай какого-либо инцидента. Пожалуйста читайте ниже.
  • IH Murcia не несет ответственности за несчастные случаи за территорией школы (т.е. проживание, еженедельные мероприятия или экскурсии).

7-е Изменения

  • IH Murcia оставляет за собой право изменять даты, стоимость, расписание или учебные помещения без предварительного уведомления.
  • Плата за обучение в школе будет обновляться ежегодно. В случае непредвиденных причин занятия могут быть перенесены или проводиться в другое время.
  • Любое изменение в проживании или языковом курсе после прибытия повлечет взимание 125 €.

8-е Нарушение дисциплины

Если студент не следует или не уважает правила школы, плохо себя ведет или не посещает регулярно занятия, IH Murcia может отменить его/ее курс, и деньги не будут возвращены.

9-е Страховка

  • Участники должны иметь медицинское страхование, покрывающее все инциденты, которые могут возникнуть во время курса.
  • IH Murcia не будет ответственен ни в каком виде за любые инциденты со студентами, потерю или повреждение их имущества во время курса, в апартаментах, на протяжение мероприятий или в школьных помещениях. Мы будем рады помочь вам со страховкой на время вашего пребывания. Стоимость – 60 €.

10-е Местные & национальные праздники

  • Школа будет закрыта на местные или национальные праздники, но занятия будут возмещены в течение недели, и студенты не пропустят занятия и не потеряют деньгиIH Murcia назначит дату и расписание по своему усмотрению.
  • Всякий раз, когда будут два праздничных дня в течение недели, мы возмещаем только ОДИН из них.
  • Индивидуальные занятия всегда возмещаются.
  • Во всех случаях студенты будут платить на регулярной недельной основе вне зависимости от праздников.
  • Студенту необходимо связаться с нами перед бронированием, чтобы получить эту информацию. Кликнув здесь, вы ознакомитесь с информацией о IH Murcia школьных праздниках в 2018-м.

11-е Вступительный взнос, книги & материалы класса

  • За все курсы нужно заплатить регистрационный взнос 39 €, который взимается лишь один раз в течение студенческой жизни. Он включает регистрацию, тест для определения текущего уровня перед прибытием студента, дополнительные материалы, приветственный пакет, мероприятия, персональную помощь, безлимитный доступ к Интернету в школе и сертификат об окончании курса.
  • Все студенты получат учебник, книгу с упражнениями по грамматике (37 €) и все дополнительные материалы, выдаваемые нашими преподавателями. Если студент захочет приобрести учебник другого уровня, стоимость составит 28 € за книгу + CD.
  • Есть разные учебники для каждого языкового уровня, поэтому, если студент повышает уровень – приблизительно через 60 часов занятий – он должен купить другой учебник. Цена за дополнительную книгу – 15 €.

12-е Визы

  • Гражданам большинству европейских стран не нужна виза, чтобы попасть в Испанию. Студентам, приезжающих из других стран, нужно узнать о требованиях по получению ВИЗЫ в ближайшем к ним испанском посольстве или консульстве. Для общей информации о визах для языковых курсов , пожалуйста нажмите здесь.
  • Сертификаты, которые аккредитуют и подтверждают запись на испанскую программу от IH Murcia могут быть только подписаны, задокументированы и отправлены уполномоченными людьми из IH Murcia, которые не будут нести ответственность за отказ о выдаче визы, так как эти документы не имеют юридической силы и лишь служат в качестве подтверждения курса в одном из наших центров. Данные документы будут отправлены только для покрытия времени курса, изначально прописанного в контракте.
  • IH Murcia отправит бесплатно обычной почтой, по е-мэйлу или факсу любому студенту, кому необходимо, следующие документы, когда программа забронирована и оплачена:
  1. Подтверждение испанской программы, выбранной студентом.
  2. счёт, где указана стоимость забронированной программы (курс + проживание, если есть).
  3. В случае если студенту срочно нужен оригинал какого-либо из этих документов, IH Murcia отправит их студенту экспресс-почтой и взыщет издержки.
  • Что случится, если вы заплатите за курс и/или проживание, и вам откажут в выдаче визы?
  1. Во всех случаях Instituto Hispánico de Murcia полностью возместит студенту выплаченную сумму за вычетом 190 € административного взноса после того, как вы предоставите письмо с отказом в выдаче визы.
  2. Деньги будут возвращены в течение 15 рабочих дней банковским переводом. Пожалуйста обратите внимание, что школа не несет затраты, связанные с денежными трансферами и колебаниями валютных курсов, в результате чего соответствующие банковские расходы будут вычитаться из суммы возврата.
  • Ни при каких обстоятельствах IH Murcia не несет ответственности за отказ в выдаче визы.
  • Студент будет обязан отправить нам четкую копию оригинала формального доказательства отказа в выдаче визы.

13-е Минимальное число требуемых студентов

Для того, чтобы начать любой курс, нужно, как минимум, два студента за исключением специально разработанных курсов и курсов ЭРАЗМУС (минимум – 3 человека). Если только один студент записался на определенный курс, вместо этого будут предложены индивидуальные занятия, и учебное время будет сокращено, чтобы соответствовать цене, по которой был изначально забронирован групповой курс.

Если меньше трех студентов записались на курс ЭРАЗМУС, они могут:

  • • или подождать, пока запишутся другие студенты, чтобы был необходимый минимум из трех человек.
  • • или начать занятия, но учебное время будет сокращено, чтобы соответствовать цене, по которой был изначально забронирован групповой курс.

Выплаченная сумма не будет возмещена, если студент не принимает вышеперечисленные предложения.

ВАЖНО: Мы знаем, что, оставляя за собой право сокращать занятия, это заставляет студентов чувствовать незащищенность в момент регистрации, что может отталкивать людей от записи на наши курсы в первую очередь. Если не набирается достаточного количества участников, мы ясно проинформируем студентов о возможных последствиях или по прибытию и/или во время курса, и студенты будут в курсе сокращения количества уроков, как было заявлено ранее. Однако, несмотря на сказанное, заметим, что такая ситуация случается редко.

14-е Предоставление такси из аэропорта

Мы предоставляем услугу трансфера из/в аэропорт... и это значительно дешевле, безопаснее и надежнее чем публичное такси. Мы будем ждать вашего прибытия!

Стоимость нашего трансфера из аэропорта Аликанте (ALC):

  • Для 1 человека: 75 €. Ночь (от 22,00 ч до 07,00 ч) и платы за проезд в выходные: 85 €
  • Для 2-х: 84 € (42 € с одного). Ночь (от 22,00 ч до 07,00 ч) и платы за проезд в выходные: 100 €
  • пожалуйста, проверьте другие услуги

Пожалуйста заметьте, что цены основаны на провозе багажа (одно место) + одной единицы ручной клади на человека и прибытия/отправления из аэропорта Аликанте.

Наша стоимость для аэропорта Мурсия (MJV):

  • Для 1 человека: 50 €. Ночь (от 22,00 ч до 07,00 ч) и платы за проезд в выходные: 60 €
  • Для 2-х: 60 € (30 € с одного). Ночь (от 22,00 ч до 07,00 ч) и платы за проезд в выходные: 70 €
  • пожалуйста, проверьте другие услуги

Пожалуйста заметьте, что цены основаны на провозе багажа (одно место) + одной единицы ручной клади на человека и прибытия/отправления из аэропорта Мурсия.

Предоставьте нам все детали вашего рейса, чтобы мы смогли забронировать этот сервис, и не стесняйтесь узнать насчет цены трансфера для большей группы людей или отправлений из других аэропортов.

ВАЖНО:

  • Менеджер будет ждать максимум 60 минут после предполагаемого времени прибытия студента.
  • Если студент не объявляется/ не связывается с менеджером, услуга трансфера отменяется, но студент должен все равно заплатить за сервис.
  • Если студент свяжется с менеджером и известит об изменении времени прибытия в тот момент, когда менеджер уже находится в аэропорту, будут взиматься дополнительные 10 € за каждые последующие 30 минут ожидания.

15-е Долговременные курсы

Студенты, забронировавшие долговременный курс – то есть больше четырех недель – смогут взять паузу в течение контрактного периода при условии штрафа в 100 € всякий раз, когда студент этого хочет.

16-e Фотографии & рекламные материалы

Посещая мероприятие IH Murcia, тренинг или курс, вы тем самым даете согласие на любую аудиовизуальную продукцию (фото или видео), произведенную во время мероприятия, использованную на тренинге или в течение курса, что установлено IH Murcia, для рекламных или архивных целей. Если у вас есть вопросы по поводу сбора, использования и разглашения этой информации со стороны IH Murcia, пожалуйста свяжитесь с нами.

17-е Ограниченные возможности

  • IH Murcia приветствует заявки от студентов с ограниченными возможностями и делает все зависящее от нас, чтобы помочь с вашими учебными планами за рубежом.
  • Студенты с ограниченными возможностями найдут нашу школу более доступной чем другие. Для начала посетители нашего сайта могут прослушать любой выбранный на странице текст.
  • Мы счастливы адаптировать программы для соответствия вашим специфическим требованиям. Вам нужно конкретизировать, какая помощь необходима, чтобы приспособить определенные сооружения, особенно где требуется проживание.

18-e Студенты & Агентство

  • После первоначальной заявки, полученной от любого Агентства, агентства напрямую отвечают за взаимодействие со студентами.
  • IH Murcia не несет ответственности за бронирования, которое осуществляются через агентства. Они должны быть правдивыми по отношению к нашему профилю и школьной информации.
  • Агентства должны поставить в известность всех студентов о своих порядках отмены заказов перед запросом полной оплаты.

IH Murcia не будет вступать ни в какую полемику между агентством и студентом.

19-е Дополнительные БЕСПЛАТНЫЕ услуги

Пожалуйста пройдите по этой ссылке, чтобы узнать, что включено бесплатно, когда вы записываетесь на наши курсы.

20-е Принятие Общих Положений

Участие в наших курсах подразумевает знание и принятие студентом и/или его/ее родителями или законным опекуном всех Общих Положений, указанных здесь.

end faq

 

0
0
0
s2smodern
powered by social2s